球迷支持中心
赛事筛选、反馈与统计，球迷最常问的问题都在这里
从今晚有哪些场次可看，到反馈提交之后多久生效、赛后数据去哪儿查， 这里把星空体育用户问得最多的问题逐条说清楚，看完就能上手。
- 20条常见问题
- 5个使用场景
- 1h40m反馈平均响应
01 / 热门
先说这五条
新用户最容易卡住的几个环节，答案都在这五个问题里。
01 今晚有哪些场次可以看，怎么最快找到？
页面顶部的联赛筛选带像比分条一样横贯全屏，默认按开赛时间排列，今晚可看的场次会被推到最前面。想再收窄一点，在筛选面板里叠加时间、热度和球队三个条件，通常一两步就能锁定目标场次。
02 小屏看球时想提意见，从哪里进？
桌面端反馈入口固定在左侧第一栏，点开就能写。手机和平板把同一个入口收进底部导航，位置换了，提交的通道还是那一条。具体入口位置可以看反馈与更新一节。
03 一天大概能筛到多少场比赛？
每日更新的赛事场次超过 300 场，覆盖足球、篮球、网球等 18 个运动项目，聚合全球 120 多个联赛。热门赛季的周末，单日场次还会更多。
04 赛后数据在哪儿看？
每场比赛结束，统计页会同步更新，涵盖近 10 个赛季的历史数据和 200 多项技术指标。战报页里也带一份关键数据摘要，边读边看不用来回切换。
05 新版界面在哪些设备上能用？
V5.2 的界面在 iOS、Android 和 Web 三端保持同步。用同一个账号登录，筛选偏好和浏览记录会跟着你在不同设备之间走。
02 / 筛选
筛选与推荐
四种筛选维度怎么组合，当季推荐又是按什么逻辑排在前面的。
06 可以用哪些条件筛比赛？
四个维度：联赛、时间、热度、球队。任意一个都能单独用，也可以叠加使用。只想看某支球队，直接搜队名；只想看今晚，把时间切到当日即可。
07 顶部联赛筛选带能一次选多个联赛吗？
一次切换一个联赛，点击即刻生效，列表不用刷新。如果想横向比较几场不同联赛的比赛，用热度排序比逐个切换更快。
08 当季首页的联赛筛选推荐怎么排出来的？
结合当季赛程密度、近期对阵情况和你以往的筛选习惯，把最可能想看的联赛放在靠前位置。推荐位不锁定任何联赛，随时可以手动切走。
09 冷门联赛会不会被过滤掉？
不会。120 多个联赛全部在筛选带里，默认按时间排序时同样会出现，不会因为热度低就被藏起来。
03 / 反馈
反馈与更新
入口在哪、多久生效、怎么写处理得最快，一次说清。
10 反馈入口到底在哪个位置？
桌面端固定在页面左侧第一栏，从上往下第一个就是它。移动端收进底部导航的第一项，图标一致，点进去是同一个提交通道。
11 提交之后多久能看到变化？
反馈入口的平均响应时间是 1 小时 40 分钟，工作日内两小时内更新。改版首页之后，这条响应节奏一直保持。
12 怎么写反馈处理得最快？
带上联赛、场次、大致时间点和当时用的筛选条件，处理起来最直接。如果问题出在界面显示上，附上截图说明会更清楚。
13 除了反馈入口，还能怎么联系？
可以发邮件到 email@sidelines-xingkong.com.cn，或拨打 17763895543。在线客服每天服务 7×12 小时，工作日内两小时内响应邮件与反馈。更多联系方式见找到我们。
04 / 数据
统计与战报
赛后想看什么数据、什么时候能看，答案都在这儿。
14 赛后统计里都有哪些指标？
射门、控球、跑动距离、传球成功率等 200 多项技术指标，覆盖近 10 个赛季。数据来自与 42 家体育数据机构、联赛官方及媒体的内容合作。
15 统计多久更新一次？
终场哨响后开始同步，主要指标通常几分钟内到位，个别需要人工确认的项目会稍晚一些。刷新统计页即可看到最新结果。
16 战报里的数字能查到出处吗？
战报中的关键数据摘要与统计页来自同一份来源，点数字可以跳到该指标的历史走势，前后几个赛季的变化一目了然。想了解统计方法，可以看内容笔记里的数据方法专栏。
05 / 客户端
账号与下载
换设备、换系统都能继续用的几个关键点。