01
我们收集哪些信息
看一场球并不需要你交出一份个人档案。真正会被记录下来的,是让筛选更准、让问题更快被定位的那几类信息。
- 设备与运行环境:机型、屏幕尺寸、系统版本、应用版本号、网络类型。小屏上比分层和筛选条怎么排,靠的就是这些。
- 使用日志:你展开过哪些联赛标签、点开过哪些场次、在赛后统计里翻看了哪些指标、什么时段访问最密。它们决定当季首页把哪些比赛排到前面。
- 你主动填写的内容:通过左侧第一栏提交的反馈文字、关注的球队与联赛、提醒时段的设置。
- 账号信息:登录后我们会保存账号标识与登录时间,用来在 iOS、Android、Web 三端同步你的筛选偏好。
身份证件、银行卡号、精确住址这类与观赛无关的信息,不在收集之内。
02
这些信息怎么用
下面四种用途,基本覆盖了你在使用中会遇到的全部场景。
当季筛选推荐
按你常看的联赛、习惯的时段和关注的球队,把今晚可看的场次往前提。设置里关掉个性化排序,观赛列表会回到按时间排列。
小屏看球反馈
你在左侧第一栏提交的内容会带上当时的设备与页面路径,方便复现问题;工作日内两小时给出处理进展。
赛后统计与战报
汇总哪些技术指标被翻看得最多,用来调整战报里数据出现的顺序,赛后查一场比赛的效率会高一些。
稳定与安全
日志用来发现崩溃、加载失败、筛选无结果等异常,也用来识别异常请求,保障大家正常看球。
这些记录不会被出售给第三方,也不会被用来预测比赛结果。
03
数据如何被保护
从你点开一场比赛,到这条记录落库,中间要过几道关卡。
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传输
登录凭据与反馈内容在传输过程中走加密通道,避免中途被截走。
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存储
敏感字段在落库前再做一层加密;数据存放在中国境内的服务器,跨区域调取需要单独审批。
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访问
内部按岗位分配权限,能接触到用户信息的同事被压到最小范围,每次操作留下记录。
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巡检
依照《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规设计流程,定期做安全评估与漏洞修复。
如果出现可能影响你权益的安全事件,我们会通过应用内通知与邮件说明情况和应对办法。
04
你有哪些权利
关于你自己的信息,下面这几件事你随时可以做。
- 查询
- 想知道我们保存了哪些与你有关的记录,发一封邮件就能拿到说明。
- 更正
- 筛选偏好、关注球队、提醒时段,在应用内直接修改,改完即刻生效。
- 删除
- 可以申请清除反馈记录与使用日志;注销账号后,绑定在该账号下的偏好数据会一并删除。
- 撤回同意
- 关掉个性化推荐,赛事依然可以按时间、热度正常浏览。
- 获取副本
- 可以要求一份结构化格式的个人信息副本,用于自己保存或转移。
提出方式:邮箱 email@sidelines-xingkong.com.cn,或电话 17763895543,也可以从找到我们页面的反馈入口提交。为确认操作者身份,我们可能会要求验证账号信息,工作日内两小时响应。
05
政策什么时候更新
产品在长,规则也跟着长。出现下面几种情况时,这份说明会同步修订。
- 功能变化:加入新的筛选维度、新的统计指标,或调整反馈入口的处理流程。
- 法规调整:个人信息保护相关的法律法规、监管要求发生变化。
- 合作扩展:新增使用终端,或接入新的体育数据合作方。
每次修订都会在应用内与官网给出提示,涉及权利变化的重要条款会用显眼位置单独说明,并在正式生效前留出阅读时间。当前文档随产品版本一起检视和修订。
对更新内容有疑问,可以通过下方渠道提出,我们会一并答复。